Estamos em busca de uma pessoa analítica e orientada à solução para atuar com automação de processos em nossas plataformas. Você será responsável por mapear fluxos internos, identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções que otimizem a operação.Se você gosta de estruturar, simplificar e colaborar com diferentes áreas para gerar impacto real no dia a dia da empresa, essa vaga é pra você.Responsabilidades principais:
Mapear e diagnosticar processos internos nas plataformas Qualifica.
Identificar oportunidades para automação e otimização de workflows.
Implementar automações com ferramentas low-code/no-code, com foco em n8n e integração via WhatsApp.
Atuar como facilitador(a), coletando requisitos com diferentes stakeholders (marketing, vendas, suporte, operações).
Criar fluxos de trabalho automatizados confiáveis, documentando casos de uso (BPMN) e os gatilhos de automação.
Testar, monitorar e iterar sobre automações implementadas para garantir eficácia e adoção.
Treinar equipes internas para uso e manutenção contínua dos fluxos automatizados.
Requisitos:Experiência comprovada com n8n (ou ferramentas similares: Make, Zapier, Power Automate).Conhecimento técnico de integrações, APIs e automação via API WhatsApp.Capacidade de mapear processos em BPMN.Ótimas habilidades de comunicação, colaboração e empatia com diferentes áreas de negócio.Perfil analítico, orientado a solução, iniciativa e atenção aos detalhes.Diferenciais:Experiência com automação por WhatsApp.Conhecimentos em JavaScript, Python ou SQL para customizações.Experiência prévia no segmento de educação ou SaaS.