
TECNICO DE SUPORTE JR ( PRESENCIAL PAULISTA /SP ) - RHA4361
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Instalar e configurar Windows 11 em laptops e realizar setup inicial de celulares Android e iOS.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (baterias, memórias, etc.).
- Fornecer suporte técnico presencial e remoto (conectividade, impressão, software e hardware).
- Criar e atualizar procedimentos e soluções em base de conhecimento (KBs).
- Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação.
- Manter o inventário de laptops e celulares atualizado.
- Apoiar no onboarding de novos colaboradores, configurando equipamentos e orientando sobre ferramentas.
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Conhecimento em ferramenta de gerenciamento de tickets (ex: ServiceNow).