Coordenador de Inside Sales

• Gestão da equipe de vendas: Liderar, treinar e motivar o time de Inside Sales (composto por profissionais de diferentes níveis), promovendo uma cultura de alta performance, colaboração e desenvolvimento contínuo;
• Definição e execução de estratégia comercial: Estabelecer metas desafiadoras e estratégias comerciais claras para o time, alinhadas aos objetivos de crescimento da empresa;
• Gestão de desempenho: Acompanhar indicadores-chave de performance (KPIs), como NMRR (Nova Receita Recorrente Mensal), conversão de leads e taxa de fechamento, realizando análises diárias, forecasts e rituais de acompanhamento;
• Otimização de processos de vendas: Supervisionar e aprimorar os fluxos de prospecção, qualificação, negociação e fechamento com base em playbooks comerciais e dados de performance;
• Gestão de recursos e orçamento: Controlar o orçamento da equipe, garantindo uso eficiente dos recursos disponíveis;
• Ações presenciais e atuação regional: Coordenar e participar ativamente de ações comerciais presenciais mensais (Sales Blitz), liderando iniciativas regionais em parceria com outras áreas;
• Alinhamento com áreas estratégicas: Colaborar com Marketing (geração e nutrição de leads), SalesOps (dados e processos), Produto (insights do mercado), BI (análises e inteligência), Onboarding (transição de clientes) e CS (performance pós-venda);
• Desenvolvimento individual: Conduzir reuniões 1:1 com o time, promovendo avaliações contínuas de desempenho, identificação de gaps, planejamento de desenvolvimento e evolução na carreira;
• Inovação e melhoria contínua: Propor e liderar iniciativas de melhoria nas abordagens comerciais, ferramentas utilizadas e processos internos, com foco em produtividade e escalabilidade;
• Treinamento e capacitação: Desenvolver e implementar programas de treinamento internos em parceria com Sales Enablement (SE), garantindo capacitação técnica e comportamental da equipe;
• Disciplina operacional e uso de ferramentas: Garantir a correta utilização do CRM (Salesforce) e demais ferramentas da stack comercial, promovendo governança e padronização;
• Qualificação de clientes: Assegurar o alinhamento do perfil dos clientes adquiridos ao ICP (Ideal Customer Profile), visando otimizar tempo de ativação da receita e retenção;
• Representação estratégica: Representar a área de Inside Sales em fóruns executivos e reuniões de diretoria, compartilhando resultados, desafios e oportunidades;
• Atuação externa: Representar a empresa em eventos e encontros do setor, fortalecendo a marca e contribuindo para a geração de novos negócios;
• Formação de lideranças: Desenvolver sucessores e novos líderes dentro do time, promovendo um pipeline saudável de liderança e crescimento interno.

• Formação acadêmica completa;
• Experiência prévia em liderança de equipes de Inside Sales ou Vendas, com foco em aquisição B2B e metas agressivas de crescimento;
• Sólido domínio de técnicas de vendas consultivas, metodologias comerciais (como SPIN, BANT, etc.) e uso de CRM (preferencialmente Salesforce);
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores de performance e tomada de decisões baseadas em dados;
• Experiência em colaboração multidisciplinar com áreas de marketing, produto e operações;
• Habilidade em formar, desenvolver e reter talentos comerciais;
• Forte orientação para resultados, com visão estratégica e foco em eficiência;
• Disponibilidade para viagens pontuais e participação em eventos presenciais;
• Desejável vivência no setor de tecnologia, hospitalidade ou SaaS B2B.

• Comunicação estruturada baseada em fatos e dados;
• Pragmatismo para resolução de problemas;
• Perfil colaborativo para apoiar o time na construção de soluções;
• Familiaridade com metodologias ágeis;
• Indignação construtiva;
• Liderança e Gestão de pessoas.

• Modelo de contrato CLT;
• Vale Refeição: R$ 31,18 por dia trabalhado (via cartão Flash);
• Vale Transporte/Mobilidade;
• Seguro de Vida;
• Auxilio Creche/Babá;
• TotalPass;
• Clude Saúde;
• Programa de orientação pessoal;
• Parcerias Educacionais;

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