P&P - Assistente de Relacionamento com Cliente

Plano&Plano

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 26 dias
Muito mais do que uma incorporadora e construtora - realizamos sonhos e transformamos vidas!Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão, essa oportunidade é para você!O que você fará por aqui:
  • Criar relacionamento de confiança com o cliente, atuando como referência da empresa;
  • Atender clientes em todos os canais de contato, com empatia, clareza e postura consultiva;
  • Conduzir as solicitações dos clientes com foco em solução, respeitando prazos de SLA e TMA;
  • Relacionar-se com áreas internas (comercial, financeiro, jurídico, assistência técnica, obras, etc.) para garantir o retorno adequado às demandas dos clientes/
  • Acompanhar sistematicamente as ocorrências e alimentar os sistemas com registros atualizados.
O que esperamos que você tenha:
  • Cursando ensino superior em Administração, Finanças, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas;
  • Vivência anterior em áreas de Experiência do Cliente, Atendimento ou Ouvidoria;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e foco em resultados.
Seria incrível se você tivesse experiência em:
  • Empresas do mercado imobiliário;
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM.
Além de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, oferecemos um pacote de benefícios completo, que inclui:
  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Assistência médica SulAmérica;
  • Assistência odontológica Bradesco;
  • Vale-refeição;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Day off de aniversário;
  • Parcerias educacionais.
Outras informações importantesA vaga é presencial, no nosso escritório próximo ao Shopping Eldorado, em São Paulo.Nosso horário é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

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