Frentista
Grupo Sistolica | Expansao Empresarial
- Tubarão - SC
- R$ 1.570 por mês
- Permanente
- Período integral
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sábado das 15h às 23h Domingo escala 2X1 com folga fixa na semana.Benefícios: Vale alimentação de R$ 235,00, Assiduidade de R$ 200,00, Bonificação por Venda, Periculosidade de 30,00%Responsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições:Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de maneira cortês e prestativa, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, preços de combustíveis, promoções, entre outros.Abastecimento de Veículos: Realizar o abastecimento de veículos com combustível de acordo com as solicitações dos clientes, garantindo a precisão e segurança durante o processo.Verificação de Níveis de Combustível: Monitorar os níveis de combustível nos tanques e bombas de abastecimento, garantindo que haja estoque suficiente para atender à demanda dos clientes.Operação de Bombas de Combustível: Operar as bombas de combustível de forma segura e eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa e garantindo que os clientes recebam o tipo e a quantidade corretos de combustível.Cobrança e Recebimento de Pagamentos: Registrar as vendas de combustível e outros produtos, calcular o valor total a ser pago pelo cliente e receber os pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito ou outros meios de pagamento aceitos.Limpeza e Manutenção da Área de Abastecimento: Manter a área de abastecimento limpa e organizada, recolhendo lixo, limpando derramamentos de combustível e realizando a manutenção básica das bombas e equipamentos.Promoção de Produtos e Serviços: Informar os clientes sobre produtos adicionais, como lubrificantes, aditivos, serviços de lavagem de veículos, entre outros, incentivando vendas adicionais.Segurança: Garantir a segurança dos clientes, funcionários e instalações, seguindo as normas de segurança e procedimentos de emergência estabelecidos pela empresa.Relatórios de Vendas e Estoques: Manter registros precisos das vendas de combustível e produtos, assim como dos níveis de estoque, relatando informações relevantes à gestão.Atendimento de Emergências: Estar preparado para agir em situações de emergência, como vazamentos de combustível, incêndios ou acidentes, seguindo os procedimentos de segurança e acionando as autoridades competentes quando necessário.Perfil:Operação de Bombas de Combustível: Capacidade de operar as bombas de combustível de forma segura e eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.Conhecimento de Produtos: Familiaridade com os diferentes tipos de combustíveis e produtos adicionais oferecidos pelo posto de combustível.Manutenção Básica: Capacidade de realizar manutenção básica das bombas de combustível e equipamentos de abastecimento, garantindo seu funcionamento adequado.Habilidades Interpessoais:Atendimento ao Cliente: Capacidade de oferecer um atendimento cortês, prestativo e eficiente aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e respondendo às suas necessidades e perguntas.Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes e colegas de trabalho, garantindo uma comunicação fluida e compreensão mútua.Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com os colegas de trabalho para garantir o bom funcionamento do posto de combustível e proporcionar uma experiência positiva aos clientes.Resolução de Problemas: Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente, encontrando soluções para questões relacionadas a transações, clientes ou equipamentos.Comportamentais:Proatividade: Disposição para antecipar as necessidades dos clientes e tomar medidas para atendê-las, mesmo antes de serem solicitadas.Atenção aos Detalhes: Capacidade de manter precisão e atenção aos detalhes ao lidar com dinheiro e registros de vendas, minimizando erros e discrepâncias.Resiliência: Capacidade de lidar com situações estressantes ou desafiadoras de forma calma e eficaz, mantendo o foco nas tarefas e nos objetivos.Ética Profissional: Compromisso com a honestidade, integridade e ética profissional, garantindo a confiança dos clientes e a reputação positiva do posto de combustível.