ASSISTENTE DE CONDOMÍNIO

SELL ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS LTDA

  • São Paulo - SP
  • R$ 3.323 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 dias
O Assistente de Atendimento é responsável por servir como o principal ponto de contato entre os condôminos e a administração do condomínio. Este cargo visa garantir uma comunicação eficaz, a resolução ágil de demandas e o suporte às operações diárias e estratégicas do condomínio.requisitos de experiência de trabalhoExperiência Profissional: Mínimo de 2 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em administração de condomínios.REQUISITOS DE ESCOLARIDADEEnsino Médio completo. Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas é desejável.Certificações (opcional): Cursos de atendimento ao cliente, mediação de conflitos ou gestão condominial.TREINAMENTOS NECESSÁRIOS
  • Treinamento Inicial: Capacitação sobre as políticas e procedimentos da Administradora, treinamento no sistema AHREAS e familiarização com as especificidades do condomínio.
  • Treinamento Contínuo: Workshops e cursos de atualização em gestão de condomínios, atendimento ao cliente e legislação pertinente
  • Atendimento e Comunicação: Gerenciar e responder às consultas dos condôminos, utilizando diversos canais de comunicação.
  • Gestão de Demandas: Registrar e monitorar as demandas dos condôminos, garantindo respostas e soluções tempestivas.
  • Mediação de Conflitos: Atuar na resolução de conflitos entre condôminos de forma imparcial e eficaz.
  • Suporte Administrativo: Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo a preparação de relatórios e documentos.
  • Gestão Financeira: Colaborar no monitoramento do fluxo de caixa e nas transações financeiras.
  • Participação em Reuniões e Assembleias: Assistir na organização e documentação desses eventos.
  • Comunicação Institucional: Elaborar e distribuir comunicados oficiais e manter a identidade visual nas comunicações.
  • Administração do Sistema AHREAS: Gerenciar dados e documentos no sistema.

SELL ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS LTDA