Analista Administrativo de TI
Trabalhe Conosco - Unimed Central
- Canoas - RS
- Permanente
- Período integral
- Apoiar os demais colaboradores da área em processos administrativos;
- Coordenar, implementar, revisar e executar processos administrativos, tratando da resolução de incidentes administrativos, requisições e dúvidas;
- Apoiar os representantes comerciais na divulgação de produtos/serviços, como também apoio técnico, comercial e administrativo;
- Registrar e manter atualizado o cadastro dos clientes nos sistemas de relacionamento ao cliente;
- Controlar e executar o processo de requisição de despesas de viagens para colaboradores e terceiros do PROGETEC;
- Elaborar, controlar e apoiar a atualização dos documentos de governança corporativa e de TI (políticas, fluxos, POPs, etc.);
- Receber, protocolar, expedir, arquivar e controlar a distribuição de documentos e correspondências em geral;
- Coordenar, implementar, revisar e executar os processos de faturamento de fornecedores e clientes;
- Realizar cotações e orçamentos de produtos e serviços demandados pela área e por clientes externos;
- Coordenar, implementar, revisar e executar processo de contratos de clientes e fornecedores;
- Criar, analisar e manter atualizado os indicadores da área, bem como realizar as ações necessárias para melhoria contínua dos processos;
- Apoiar os demais analistas da área e superiores nas tratativas e negociações institucionais dos produtos e atividades administrativas;
- Prestar suporte aos clientes encaminhando suas demandas, conforme solicitações e propondo soluções disponíveis no catálogo de serviços do PROGETEC;
- Implementar e executar os processos dos serviços prestados pelo PROGETEC aos seus clientes;
- Identificar oportunidades de negócios e ou demandas e reportar para os gestores;
- Coordenar e acompanhar a entrega e adesão de produtos e serviços da área, focando suas atividades na comunicação/feedback com o cliente;
- Coordenar, implementar, revisar e executar o processo da Pesquisa de Satisfação de clientes internos e externos e de fornecedores;
- Apurar as economias obtidas para as Unimeds através dos serviços prestados.