Operations Analyst - Exclusiva para contratação PCD
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- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
Esta posição atua de forma transversal, conectando inteligência de dados com a realidade do mercado para suportar a tomada de decisão da liderança.
Se você gosta de resolver problemas complexos, tem facilidade em navegar por grandes volumes de dados e busca impactar diretamente a eficiência e a competitividade do negócio em escala nacional, este é o seu lugar. Role Responsibilities:
- Análise de Performance: Monitorar os principais KPIs do negócio, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria na operação.
- Suporte Estratégico: Fornecer insumos analíticos e cenários para apoiar o planejamento de projetos e a alocação eficiente de recursos.
- Interface Cross-Funcional: Atuar como ponto de contato entre as áreas de Dados, Finanças e Operações, garantindo o alinhamento das iniciativas e o fluxo correto de informações.
- Melhoria Contínua: Mapear gargalos operacionais e propor planos de ação baseados em dados para otimizar nossos processos e resultados.
- Reporting: Elaborar materiais executivos e dashboards que deem visibilidade clara sobre o andamento das iniciativas para os stakeholders.
- Pensamento Analítico: Capacidade comprovada de estruturar problemas ambíguos e transformar dados brutos em insights de negócio acionáveis.
- Ferramentas de Dados: Domínio de Excel/Google Sheets e conhecimentos em SQL (será utilizado para extração e manipulação de bases).
- Visão Sistêmica: Consegue enxergar o "todo" e entender como uma mudança em uma ponta impacta o restante da cadeia de valor.
- Comunicação: Habilidade para sintetizar informações complexas de forma simples e direta para diferentes níveis hierárquicos.
- Adaptabilidade: Conforto em trabalhar em um ambiente dinâmico, com prioridades que evoluem conforme a necessidade do mercado.
- Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
- Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
- Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
- Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
- Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
- Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
- Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
- Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.