
Coordenador(a) de Processos e Melhoria Contínua
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Coordenar o time de processos e melhoria contínua com foco em projetos estratégicos voltados para Recursos Humanos, simplificando processos, promovendo melhorias em eficiência, agilidade e qualidade.
- Mapear, revisar e transformar processos de RH (como recrutamento, admissão, folha, treinamento, avaliação de desempenho, etc.) com foco em jornada do colaborador e experiência do usuário.
- Promover a cultura de melhoria contínua e inovação, aplicando metodologias como Lean, Kaizen, Six Sigma, Design Thinking e métodos ágeis.
- Atuar na digitalização e automação de fluxos operacionais em parceria com áreas de tecnologia e soluções de RH.
- Desenvolver e acompanhar KPIs e dashboards que apoiem a gestão e a tomada de decisão nas áreas de RH.
- Realizar a gestão e report dos projetos da área.
- Facilitar workshops e treinamentos voltados à capacitação de equipes internas na aplicação de metodologias de melhoria.
- Atuar como referência técnica em processos, assegurando boas práticas, padronização e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- Conduzir benchmarking e pesquisa de mercado voltados à inovação e processos e na gestão de pessoas.
- Conduzir a implementação das melhorias identificadas, assim como fazer o link com áreas como tecnologia para as inumeras implantações, mudanças e melhorias necessárias.
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Processos, Qualidade ou Projetos (desejável).
- Certificação Lean Six Sigma Black Belt.
- Vivência sólida em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em áreas de Recursos Humanos.
- Experiência em automação de processos
- Conhecimento em RPA será um diferencial
- Conhecimento em sistemas de RH, como Success Factor será um diferencial.
- Conhecimento em ferramentas estatísticas (Minitab, R, SAS ou SPSS) e de automação de processos.
- Experiência com dashboards (Power BI, Metadados) e ferramentas colaborativas (Miro, Mural, Klaxoon).
- Habilidade de articulação com stakeholders, atuação consultiva, perfil analítico e foco em resultados sustentáveis.
- Domínio de ferramentas do Google Workspace e Microssoft sharepoint, power apps, power automation.
- Etapa 2: Entrevista RH 2Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor 3Entrevista Gestor
- Etapa 4: Proposta4Proposta
- Etapa 5: Contratação5Contratação