Assistente de Teleatendimento (PCD)

Unimed Leste Fluminense

  • Niterói - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O que esperamos de você por aqui: Realizar o atendimento receptivo e ativo aos beneficiários, prestadores e demais públicos da operadora, por meio de telefone, e-mail, chat e outros canais oficiais da empresa; Esclarecer dúvidas relacionadas a rede credenciada, coberturas contratuais, prazos de carência, autorizações, reembolsos, boletos, faturas, entre outros assuntos pertinentes ao plano de saúde; Registrar todas as interações no sistema, garantindo a rastreabilidade e histórico dos atendimentos; Manter-se atualizado sobre normas da ANS, procedimentos internos da operadora e treinamentos específicos da área.
  • Local de trabalho: Niterói, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES
  • Ensino Médio Completo
  • Pacote office
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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