ASSIST ADM LOGISTICA | JUNDIAÍ - SP| Exclusivo PCD
Grupo Casas Bahia Ver todas as vagas
- Jundiaí - SP
- Permanente
- Período integral
- Acompanhar SLA de atendimento junto ao fornecedor, garantindo cumprimento dos prazos.
- Monitorar carteira e negociar com áreas responsáveis para resolução de problemas do cliente.
- Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento e/ou execução das tratativas.
- Realizar acompanhamentos e posicionamentos via Follow-up sobre evolução do atendimento realizado pelo fabricante (Posto Autorizado) e/ou análise de inspeção técnica.
- Intervir no processo sempre que a experiência do cliente estiver comprometida.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Organização.
- Proatividade.
- Cordialidade e empatia com o cliente.
- Facilidade de adaptação às mudanças de escopo.
- Pacote Office (nível intermediário).
- Excel intermediário (Tabela Dinâmica e PROCV).
- Habilidade de negociação e cumprimento de prazos.
- Facilidade de comunicação com clientes internos e externos.
- Assistência Médica e Odontológica
- Dr. Saúde
- Assistência Funeral
- Wellhub (Gympass) e/ou Total Pass
- Programa de Gestantes
- Enxoval Bebê + Cartão Mamãe
- Licença Maternidade de 180 dias
- Licença Paternidade de 20 dias
- PLR / Bônus
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Day-off no Aniversário
- Clube de Descontos
- Loja do Colaborador
- Descontos em todos os produtos do Grupo Casas Bahia
- Convênio com o SESC
- Universidade Corporativa
- Programa Acolher