MOVIDA - ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

Movida Aluguel de Carros

  • Mogi das Cruzes - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A VIDA É PRA SER MOVIDAMuito prazer!Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
  • Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para os questionamentos;
  • Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
  • Buscar as soluções para os apontamentos informados;
  • Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;
TÉCNICOS:
  • Ensino Médio Completo, curso superior será um diferencial;
  • Pacote Office (básico);
  • Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).
COMPORTAMENTAIS:
  • Planejamento e organização;
  • Comunicação Interpessoal;
  • Objetividade;
  • Trabalho em equipe.
Treinamento Presencial e Trabalho em escala hibrida (home office e presencial).

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