Vendedor(a) de Loja Pleno 8h - Loja Maceió Shopping/AL - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

Vivo Diversidade

  • Maceió - AL
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 23 dias
VP NegóciosDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Loja Maceió Shopping/ALEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora.
  • Identificar a necessidade do cliente;
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
  • Negociar e vender;
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  • Realizar atendimento agendado;
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;
  • Fidelizar e Reter clientes;
  • Telemarketing;
  • Indicar os programas e benefícios da vivo;
  • Incentivar o uso das plataformas digitais;
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
  • Seguir os procedimentos de qualidade;
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Conhecer mercado e concorrência;
  • Execução correta do processo de gestão documental;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com vendas;
  • Familiaridade com metas e indicadores de venda;
  • Domínio do pacote Office;
  • Preferencialmente conhecimento em sistema Android e IOS;
  • Capacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviços;
  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Atenção aos detalhes e controle;
  • Paixão por planejamento e organização;
  • Disposição para analisar;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1;
  • Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD).
Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • ***Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno! #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
***De acordo com a política da empresa.#VivoDiversidade#VemPraVivo

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