Operador(a) de Atendimento SAC

Grupo Herval

  • Dois Irmãos - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 3 horas
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!Oportunidade para atuação como Operador(a) de Atendimento SAC em nosso escritório no Centro de Dois Irmãos/RS! Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval!
  • Prestar serviço de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e demais canais de atendimento;
  • Realizar todos os processos definidos pela empresa no sistema de processamento de cartões, como desbloqueio do cartão e/ou o bloqueio (quando ocorrer perda ou roubo), bem como a emissão da 2ª via de cartão e 2ª via de fatura;
  • Prestar informações/esclarecimentos referente à conta digital, ao cartão e ao programa de parcelamento exclusivo para clientes;
  • Registrar reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e/ou solução;
  • Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade de horários.
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:
  • Experiência com atendimento ao cliente/telemarketing e funções administrativas.
AQUI VAI UMA DICA:
  • Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)
O QUE OFERECEMOS:
  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥
  • Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! 🏋️‍♂️
  • Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! 🩺
  • Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! 😁🦷
  • Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬
  • Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️
  • Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! 🚌
  • Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! 🅿️
  • Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐
  • Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈
  • Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪
  • Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼
  • Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐
  • Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! 🚀✨** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
  • Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
  • Modalidade: Presencial;
  • Horário da Jornada: segunda a sexta das 14h às 20h e sábados das 12h às 18h.
*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

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