Supervisor de Serviços

Bourbon Hospitalidade

  • Santos - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
Supervisionar e coordenar as atividades de equipe, como recepcionistas, camareiras, garçons, atendentes, entre outros. Deve assegurar que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo hotel. Responsável em resolver quaisquer problemas ou solicitações que possam surgir durante a estadia, a fim de garantir uma experiência positiva e satisfatória para os hóspedes e que supere as suas expectativas. Deve fornecer apoio, orientações, treinamento e feedback contínuo as equipes, garantindo que eles estejam bem preparados para enfrentar os desafios diários, proporcionando um excelente atendimento ao cliente garantindo que os hóspedes sejam recebidos de forma responsável e cortês. Suportar no gerenciamento de recursos, como estoque de produtos de limpeza e suprimentos para a equipe, para evitar desperdícios e garantir a eficiência operacional. Dar suporte aos demais Gestores da Operação. Disponibilidade de horário
  • Local de trabalho: Santos, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES
  • Orientação para resultados
  • visão sitêmica
  • Habilidade com Gestão de Pessoas
  • Habilidade com liderança de equipes
  • Comunicação assertiva
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:
  • Hotelaria, Ensino Superior
Idiomas:
  • Inglês (Intermediário)
Efetivo – CLT

Bourbon Hospitalidade