Especialista em Inteligência Comercial

ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A

  • Aracaju - SE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Sobre a iCred e o Especialista de Growth:Somos a iCred, uma fintech líder no mercado de crédito, dedicada à inovação e democratização financeira. Com um modelo ágil e tecnológico, oferecemos soluções financeiras para um público amplo, garantindo eficiência e transparência em nossas operações.O Especialista em Growth da iCred será responsável por ativar e reter sellers e partners, garantindo que eles se mantenham produtivos, engajados e tirem o maior proveito das oportunidades. Seu foco será maximizar a atuação dos partners dentro de suas próprias carteiras e estruturar um método eficiente para atrair e reter novos parceiros no modelo substabelecido (onde um partner indicador-garantidor traz novos partners para o ecossistema da iCred).Para isso, atuará de forma orientada a dados, integrando estratégias de Growth, CRM e Marketing Digital para expandir a rede de distribuição da iCred em nível nacional. Experiência e qualificações:
  • Experiência em Growth, CRM, Marketing Digital ou Produto.
  • Vivência com otimização de ativação e retenção de usuários.
  • Experiência na gestão de canais e redes de distribuição.
  • Conhecimento avançado em dados, segmentação e automação de marketing.
  • Diferencial: experiência no mercado financeiro, fintechs ou modelos B2B2C.
Resultados esperados para a posição:Expansão da base nacional de partners masters e substabelecidos.Diminuição do churn de sellers e aumento da ativação.Maximização do aproveitamento da carteira dos partners, aumentando receita.Otimização do LTV de tomadores via reengajamento.Ativação e Engajamento de Sellers
  • Identificar e segmentar sellers inativos, criando estratégias de reativação.
  • Implementar gatilhos de ativação acelerada, reduzindo o tempo entre cadastro e primeira operação.
  • Criar campanhas automatizadas de incentivo e gamificação para promover engajamento e recorrência.
  • Trabalhar com os gestores comerciais dos partners para ampliar a penetração na base de sellers.
Retenção e Minimização do Churn
  • Monitorar métricas de churn e engajamento, criando dashboards preditivos.
  • Desenvolver fluxos automatizados de retenção e reativação, com segmentação inteligente.
  • Mapear e eliminar barreiras operacionais, atuando junto ao time de produto e suporte.
Gestão e Expansão dos Partners
  • Criar e monitorar KPIs de ativação e produtividade dos partners.
  • Desenvolver modelos de engajamento progressivo, garantindo retenção e maximização de desempenho.
  • Apoiar os partners na implementação de boas práticas para desenvolvimento dos sellers.
Aquisição e Retenção de Partners Master
  • Desenvolver um playbook de expansão, focado na captação de partners master com ampla distribuição regional.
  • Estruturar um mecanismo de indicação, onde partners sênior trazem novos parceiros qualificados.
  • Atrair e converter partners de outros bancos e fintechs, aproveitando distribuidores já experientes.
  • Criar incentivos estratégicos, garantindo ativação rápida dos partners indicados.
Reengajamento e Maximização do LTV
  • Implementar fluxos automatizados de recuperação de clientes inativos, aumentando recorrência.
  • Criar campanhas segmentadas via e-mail, SMS, WhatsApp e push notifications para reengajamento.
  • Trabalhar com BI e Pricing para identificar oportunidades de cross-sell e upsell.
Growth Orientado a Dados e Experimentação
  • Realizar testes A/B para otimização de funis de ativação e retenção.
  • Criar modelos preditivos para prever risco de churn e identificar sellers e partners de alto potencial.
  • Desenvolver dashboards acionáveis e relatórios em tempo real, integrando BI, CRM e Marketing Digital.
Experiência e qualificações:
  • Experiência em Growth, CRM, Marketing Digital ou Produto.
  • Vivência com otimização de ativação e retenção de usuários.
  • Experiência na gestão de canais e redes de distribuição.
  • Conhecimento avançado em dados, segmentação e automação de marketing.
  • Diferencial: experiência no mercado financeiro, fintechs ou modelos B2B2C.

ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A