SAC BANCÁRIO | CURITIBA

Concentrix

  • Curitiba - PR
  • R$ 1.518-2.200 por mês
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 2 mêses
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. RESPONSABILIDADES: Atuando como responsável pelo processo de ponta a ponta, acompanhando e apoiando esses clientes em todas as dúvidas ao longo da jornada. Buscamos um profissional para atuar com dúvidas dos clientes em processos bancários (whatsapp / chat ). Este papel é fundamental para garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, auxiliando com eficiência e dedicação. Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time. O que você precisa para brilhar aqui: - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. - Familiaridade com ferramentas de CRM e tecnologia aplicada ao atendimento. - Ensino médio completo - Desejável superior (Cursando ou completo) - Será um diferencial te no mínimo de 1 ano de experiência prévia em relacionamento com clientes - preferencialmente em jornadas mais longas. E, vivência mínima de 6 meses em pelo menos em atedimento chat/mail/wpp. Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico: Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Vale transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação (R$11,94/dia trabalhado); Auxílio creche (para as mamães); Escala de trabalho em revezamento 6x1 (trabalha domingos e feriados) Salário fixo: *Durante o período de treinamento recebem: Salário base- R$ 1.518,00 Adicional Abs 0% no mês - R$ 200,00 Total a receber se houver faltas – R$ 1.814,52 *Após o período de treinamento recebem: Salário base- R$ 1.518,00 Adicional garantido- R$ 296,52 Adicional Abs 0% no mês - R$ 445,00 Total a receber se não houver faltas – R$ 2.259,52 Local de Trabalho: R. José Loureiro, 540 - Centro Curitiba - PR, 80010-000 Nosso processo seletivo: • Inscrição • Provas (essenciais para seguir no processo) • Entrevista • Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
  • Número de vagas: 50
  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
  • Organização e Gestão do Tempo
  • Conduta Proativa
  • Atenção aos Detalhes
  • Empatia e Preocupação com a Experiência do Cliente
  • Autogerenciamento
  • Comunicação Clara e Didática
  • Busca por Soluções e Resolução de Problemas
  • Escuta Ativa
  • Pensamento Crítico
  • Negociação
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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