Analista de Transporte Pleno (Guarujá)
Covre Transportes e Logistica
- Guarujá - SP
- Permanente
- Período integral
- Manter contato direto com os clientes e destinatários que solicitam posicionamento de coleta e entrega ou agendamentos.
- Acessar sistemas de clientes para abastecer com as informações pertinentes ao processo de transportes e possíveis ocorrências.
- Instruir aos destinatários as formas corretas de emissão de documentos para devoluções e/ou indenizações em casos de avaria.
- Manter contato com os motoristas para auxilia-los em duvidas e processos de entrega.
- Tratar, identificar e definir ações para toda e qualquer ocorrência que ocorra.
- Registrar ocorrências nos respectivos sistemas e mantê-las em dia e com informações corretas.
- Controlar, coordenar as devoluções de clientes.
- Controlar, analisar e identificar notas de débito.
- Providenciar o envio das devoluções aos respectivos clientes, realizando todas as etapas dos processos de documentação, agendamento e informações necessárias.
- Realizar o suporte quanto as regras de clientes e informar agendamentos para a correta expedição da carga.
- Ser responsável pela coleta, arquivo de diversos relatórios, formulários e documentos do setor.
- Executar o controle de planilhas de informações referentes ao setor.
- Aplicar os procedimentos de controle do uso e álcool/drogas adotados pela empresa conforme procedimento.
- Coordenar os resultados apresentados pelos clientes e quando necessário participa de reuniões.
- Ensino Técnico Completo ou Cursando Ensino Superior em Administração, Logística, Economia ou Ciências Contábeis.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Conhecimento em atendimento ao Cliente.
- Ensino Superior Completo ou Pós-Graduação em Logística ou áreas relacionadas.
- Conhecimento no sistema RODOPAR.
- Cartão Refeição;
- Cartão Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Gympass/WellHub;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Cesta de Natal;
- DayOff;
- PLR.