Agente de Serviços - Recepção

BRW VIAGENS E TURISMO LTDA

  • Guarulhos - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 10 dias
Você tem facilidade para criar conexões, oferecer uma experiência acolhedora, ágil e eficiente, e paixão pelo atendimento a pessoas? Essa é a sua oportunidade!O Sables Hotel está à procura de um(a) profissional para atuar na recepção, integrando e fortalecendo nossa equipe.Responsabilidades:
  • Realizar check-in e check-out de hóspedes;
  • Receber pagamentos referentes a diárias, AB e realizar o fechamento de caixa;
  • Atendimento telefônico e comunicação via e-mail e WhatsApp;
  • Converter reservas (via telefone, WhatsApp e e-mail) e inseri-las no sistema;
  • Gerenciar portais como Omnibees e OTA’s fora do expediente do setor de reservas;
  • Oferecer suporte ao hóspede antes, durante e após a estadia;
  • Controlar o acesso, registrar a entrada de veículos e manobrá-los no estacionamento, quando necessário;
  • Auxiliar outros departamentos conforme necessidade.
Requisitos:
  • Experiência na função;
  • Conhecimento em sistemas de reservas, como Omnibees e OTA’s;
  • Boa comunicação e habilidade no atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade de horário;
  • CNH categoria B (carro);
  • Inglês (desejavel).
Junte-se a uma equipe que valoriza talento, cordialidade e excelência no atendimento! Seu próximo desafio na hotelaria começa aqui – estamos ansiosos para te receber na nossa equipe!

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