?? Vaga de Estágio – Atendimento ao AlunoDescrição da vaga:Estamos em busca de um estagiário para atuar no setor de Atendimento ao Aluno, com foco no suporte direto às necessidades dos estudantes. Essa posição exige versatilidade e conhecimento geral nas áreas de vendas, negociação e rematrícula, mas com foco central no atendimento ao aluno. O estagiário será o primeiro ponto de contato para os alunos, sendo responsável por orientá-los, esclarecer dúvidas e encaminhar soluções com empatia, atenção e responsabilidade.Sobre a vaga:· Modalidade: Estágio para atendimento em geral;· Bolsa auxílio: R$ 600,00 mensais;· Benefícios: Vale transporte (até R$ 17,10 por dia);· Depósito de bilhete único em até 4 dias;· Carga horária: 6h por dia (segunda a sexta-feira), totalizando 30h semanais;· Duração do contrato: 12 meses. Podendo ser prorrogado ou efetivado;· Treinamento: 3 dias de capacitação no início das atividades;· Horário: 15:30 às 21:30 (masculino) / 09:00 às 15:00 (feminino).Principais funções:· Prestar atendimento presencial, por telefone e canais digitais aos alunos;· Esclarecer dúvidas sobre cursos, horários, documentos e procedimentos internos;· Apoiar os processos de rematrícula e negociação de pendências financeiras;· Auxiliar no processo de captação e retenção de alunos;· Atualizar cadastros e registros de atendimentos no sistema interno;· Encaminhar solicitações específicas para os setores responsáveis;· Acompanhar resoluções de demandas para garantir retorno ao aluno;· Colaborar com as demais áreas de atendimento quando necessário.Requisitos desejáveis:· Estar cursando graduação (preferencialmente áreas administrativas ou relacionadas a atendimento);· Boa comunicação verbal e escrita;· Proatividade, organização e empatia;· Conhecimentos básicos em informática.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:EDUCOSTA UNI RIO CENTRO INFORMATICA E CURSO LTDAAtividades de apoio à educação, exceto caixas escolaresRamo:Educação/ Treinamento/ Idiomas (ED)