Assistente de Serviços Junior (MG)

Racine Tratores

  • Manhuaçu - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
A Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.
  • Atender e recepcionar os clientes;
  • Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
  • Acompanhar processos de garantia;
  • Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
  • Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
  • Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
  • Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
  • Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
  • Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos;
  • Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
  • Criar pastas para equipamentos novos;
  • Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
  • Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
  • Organizar sala de Garantia;
  • Separar e identificar peças para envio Recall;
  • Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
  • Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;
  • Conhecimento Pacote Office;
  • Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas;
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente.
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Refeitório;
  • Seguro de Vida;
  • Subsídio para estudo;
  • PPR (Programa de participação nos resultados).

Racine Tratores