Supervisor de Operações em Sala VIP - Bilingue

  • Confins - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 horas
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-319837@vagas.abler.in
Nível: Supervisor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: escala 12x3618h ás 06hBenefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio AcademiaResponsabilidades da posição:A BRT Lounges está contratando um Supervisor Operacional Bilingue para atuar em nossa Sala VIP no aeroporto de Confins MG. Buscamos um profissional com experiência em gestão de equipes e atendimento premium, garantindo a excelência operacional do lounge.Responsabilidades:
  • Supervisionar a equipe e assegurar o alto padrão de atendimento aos clientes;
  • Monitorar a organização, limpeza e manutenção do lounge;
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas aeroportuárias;
  • Gerenciar o controle de acesso e fluxo de passageiros;
  • Administrar estoques de alimentos, bebidas.
  • Relacionar-se com companhias aéreas, fornecedores e demais parceiros;
  • Resolver demandas e garantir a satisfação dos clientes;
  • Elaborar relatórios operacionais e propor melhorias contínuas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Experiência prévia em gestão operacional, hotelaria, aeroportos ou hospitalidade;
  • Habilidade para liderar equipes e lidar com clientes de alto padrão;
  • Fluência em português e inglês (outros idiomas são diferenciais);
  • Conhecimento de processos operacionais e controle de qualidade;
  • Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

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