Assistente Comercial - Agendamento Pesquisa de Satisfação - GO

Véli RH

  • Goiânia - GO
  • R$ 1.800 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Descrição das atividades:
  • Realizar contatos (telefone, WhatsApp ou e-mail) com clientes atendidos recentemente;
  • Aplicar a pesquisa de satisfação de forma clara, educada e respeitosa;
  • Enviar formulários digitais e acompanhar o retorno das respostas;
  • Registrar todos os dados coletados no sistema (ERP / Projeção do CRE);
  • Sinalizar insatisfações ou necessidades para os responsáveis do pós-venda;
  • Apoiar a geração de relatórios de satisfação e acompanhar indicadores.
Benefícios da Vaga: Vale transporte // Vale Refeição: R$ 25,00/dia // Plano de Saúde: 50% custeado (titular) // Plano Odontológico: R$ 30,00 // Day Off. Salário + comissão.Experiência mínima: 12 meses, preferencialmente com aplicação de pesquisas, atendimento digital ou comercial.Conhecimentos básicos: Sistemas de CRM, Ferramentas de pesquisa, noções de LGPD, Tipos de perguntas (abertas, fechadas e outras), escuta ativa, linguagem clara e neutra, saber lidar com objeções e protocolos de pós-venda, organização e gestão do tempo.Conhecimentos técnicos: Excel: Nível básico; Sistemas utilizados: DuaiDu e Plataforma Dealernet, sistema interno de CRM.Diferencial: Ter atuado no segmento automotivo (ex: concessionárias).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1800Cargo:OutrosEmpresa:Véli soluções em recursos humanosConsultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção.Ramo:Serviços
(ED)

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