OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO - FOCO EM COBRANÇA
GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA
Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.621 por mês
Permanente
Período integral
Há 1 mês
Estamos em busca de profissionais com perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados para atuar como Operador(a) de Telemarketing Ativo, com foco em cobrança, negociação de inadimplência e recuperação financeira de produtos do segmento educacional e/ou empresarial. Principais ResponsabilidadesRealizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em atrasoAtuar na recuperação financeira de contratos inadimplentesApresentar propostas de negociação e acordos de pagamentoRegistrar informações e negociações realizadas em sistemaAcompanhar acordos firmados e realizar follow-up com clientesCumprir metas e indicadores de performance da operação RequisitosEnsino médio completoBoa comunicação verbal e capacidade de negociaçãoPerfil resiliente e orientado a resultadosFacilidade para trabalhar com metasConhecimento básico em informática DiferenciaisExperiência anterior em cobrança ou telemarketing ativoVivência em negociação de débitos ou recuperação de créditoExperiência em operações do segmento educacional ou financeiro Competências ComportamentaisComunicação clara e objetivaCapacidade de negociaçãoOrganização e disciplinaPersistência e foco em resultadosTrabalho em equipe