Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! #vemprarede Realizar monitoria nos canais de atendimento. Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacksFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Monitor de QualidadeEmpresa:RedebrasilAtua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.Ramo:Jurídico/ Advocacia (EH)
