Analista de Pós Vendas

BYD Brasil

  • Campinas - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Descrição da vagaVaga para o time de Pós Vendas.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesElaboração de material didático para treinamentos técnicos voltados para carregadores veiculares;Confecção de boletins técnicos para uso interno e externo;Visita técnica ao cliente visando dar suporte as demandas;Auxílio aos treinamentos técnicos;Ponte de comunicação entre pós-vendas com a engenharia e projetos;Auxílio técnico aos parceiros e outras plantas BYD;Executar serviços qualificados inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos clientes;Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, buscando continuidade e otimização dos serviços prestados;Elaborar relatórios periódicos das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Engenharia Elétrica ou correlatas;Inglês Intermediário;Conhecimentos em sistemas de carregamentos veiculares;Conhecimentos em softwares de gestão;Experiência com atendimento ao cliente.Informações adicionaisAqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:· Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;· Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;· Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;· Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;· Restaurante na planta para nossas unidades de Campinas, com opções de café da manhã, almoço, jantar e ceia, tudo de qualidade e com foco na saúde;· Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;· Vale combustível;· Vale Transporte ou estacionamento na empresa;· Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;· Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;· Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;· Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.Sobre NósA BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Salvador, Manaus e agora em Camaçari.Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas. Nosso projeto de Skyrail que se dedica à implementação de monotrilhos elétricos nas linhas VLT do subúrbio do metrô de São Paulo.Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?

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