Team Leader II - Unidade Feira de Santana

Atento

  • Feira de Santana - BA
  • R$ 2.200 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você!Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacional, acompanhando os KPI's de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!Atuação Híbrida, sendo 1 dia a semana presencial, e os demais dias em home office.
  • Liderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação de TLs;
  • Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
  • Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;
  • Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos TLs e colaborar na integração de novos TLs;
  • Identificar melhores oportunidades de negócio.
  • Imprescindível ter Ensino Superior Completo;
  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Necessário possuir experiência em supervisão operacional ou liderança;
  • Boas habilidades em informática e escritório MS;
  • Vivência em atendimento a clientes;
  • Possuir disponibilidade de horários;
  • Possuir disponibilidade para atuar presencial;
  • Preferencialmente morar próximo a unidade de Feira de Santana.
SalárioR$ 2.200,00Horário de TrabalhoDisponilidade TotalJornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 folga variável aos finais de semanaModelo de TrabalhoHíbridoLocal de trabalhoAtento Feira de Santana: Praça Padre Ovídio, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780Benefícios
  • Vale Transporte;
  • Ajuda de custo
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Atento