Responsabilidades e atribuições: Prospectar, avaliar e selecionar prestadores de serviços; Negociar SLA's com os prestadores de serviços, visando garantir as melhores condições para a empresa. Isso inclui definir prazos para execução dos serviços e a qualidade dos serviços contratados; Monitorar a qualidade dos serviços oferecidos pelos prestadores, garantindo que eles estejam de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa; Atender as solicitações dos clientes internos e externos sempre que solicitado; Aplicar treinamento sobre o fluxo de processos de orçamentação nos sistemas que a Movida utiliza na operação de manutenção; Acompanhar indicadores de desempenho, a fim de auxiliar continuamente os prestadores a melhorarem a performance de qualidade, custo e tempo em suas operações; Realizar estudos e análises de mercado e concorrência, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas da empresa. Requisitos e qualificações: Desejável formação técnica em mecânica automotiva; Habilidades intermediárias no pacote office, especialmente em excel; Experiência em PCM (planejamento e controle de manutenção); Conhecimento de manutenção veicular; Habilidades analíticas aguçadas para interpretar e regular orçamentos de mecânica e funilaria automotiva; Habilidades de negociação e suporte à rede de serviços; Disponibilidades para viagens recorrentes.
