- Atendimento telefônico: Receber e direcionar chamadas de maneira eficiente e profissional. - Registro de chamadas: Manter um registro detalhado das chamadas recebidas e realizadas. - Agendamento de compromissos: Marcar reuniões e compromissos conforme solicitado. - Informações e suporte: Fornecer informações básicas e suporte aos clientes e visitantes. - Transferência de chamadas: Transferir chamadas para os departamentos ou pessoas apropriadas. - Recepção de mensagens: Anotar e transmitir mensagens importantes. - Manutenção de contatos: Atualizar e manter listas de contatos e diretórios telefônicos.