Analista de Atendimento ao Cliente
- Dourados - MS
- Permanente
- Período integral
- Atender clientes por telefone, e-mail e chat online
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes
- Identificar e solucionar problemas dos clientes
- Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução adequada
- Manter registros precisos das interações com os clientes
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Conhecimento de sistemas de CRM (Customer Relationship Management)
- Ensino médio completo