Analista Backoffice Telco

Hitss Brasil

  • Sapucaia do Sul - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 horas
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Principais Atribuições:
  • Suporte de telefonia celular ao usuário;
  • Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente;
  • Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps);
  • Conhecimento dos produtos/planos do cliente para atuação no cliente;
  • Conhecimento das ferramentas para atividades diárias.
Requisitos Necessários:
  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote office intermediário, principalmente Excel;
  • Usuário Android ou IOS intermediário;
  • Conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular).
Requisitos Desejáveis:
  • Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular;
  • Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

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