Recepcionista | Barreiro | Belo Horizonte - MG | 12x36 - Noturno

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  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente
  • Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
  • Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
  • Manter a Organização do setor de atuação;
  • Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
  • Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
  • Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
  • Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
  • Cadastrar Clientes e acompanhantes;
  • Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
  • Atender telefone para agendar consultas;
  • Organizar os processos de atendimentos;
  • Direcionar os clientes para atendimentos;
  • Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
  • Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
  • Verificar a disponibilidade de leitos;
  • Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
  • Solicitar serviços de internação e remoção;
  • Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
  • Imprimir relatórios;
  • Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento básico em Pacote Office;
  • Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
  • Disponibilidade de trabalhar em uma escala 12x36
Sobre o processo seletivo:Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.Como se preparar para o processo seletivo na ViV :
  • Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.
  • Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.
  • Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.
  • Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.
💛 Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV 💛

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