Customer Service Analyst

Gluck Consulting

  • Campinas - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Dados da vaga:Área profissional: Comércio ExteriorCarga horária: 40Jornada de trabalho: Das 08:00 às 17:30 ou das 08:30 às 18:00Responsabilidades e atribuições:
  • Coordenar embarques internacionais (aéreo, marítimo, rodoviário e multimodal) desde a coleta até a entrega final.
  • Enviar e analisar instruções de embarque, garantindo conformidade com Incoterms e regulamentos aduaneiros.
  • Atualizar e emitir documentação no sistema (House, dados do embarque, pré-alerta).
  • Realizar follow up com clientes, despachantes, agentes, armadores e cias aéreas.
  • Monitorar prazos, status dos embarques e possíveis ocorrências
  • Solicitar reservas, coordenar estufagem e inspeções
  • Validar documentos (HBL, MBL, AWB, Invoice, Packing List).
  • Conferir invoices, profit share e solicitar pagamentos ao financeiro.
  • Fechamento completo dos processos
Requisitos e qualificações:Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - DesejávelIdiomas:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Intermediário
- Compreensão: Intermediário
- Leitura: IntermediárioExperiências e qualificações:
Experiência na área operacional de agenciamento de carga

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