Líder de Reembolso
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Liderar, orientar, distribuir tarefas, acompanhar e avaliar o desempenho da equipe de reembolso.
- Gerir o fluxo diário de solicitações de reembolso, assegurando a agilidade e a eficiência do processo.
- Intervir e dar apoio em casos de maior complexidade e com erros reportados.
- Desenvolver e propor melhorias nos processos da área, focando na padronização de regras, aumento da produtividade e da qualidade.
- Preparar e enviar dados para a composição de indicadores de desempenho e para a análise da coordenação ou gerência.
- Apoiar a equipa e a gestão na implementação de ações que facilitem o cumprimento das metas de resultados da área.
- Monitorizar e orientar os trabalhos para garantir a eficácia, a produtividade e a qualidade no atendimento aos segurados.