Analista de Integrações e Suporte
- Presidente Prudente - SP
- Permanente
- Período integral
Ser a ponte entre a empresa, os clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva tanto no atendimento quanto na integração de sistemas. O Analista de Integrações e Suporte é responsável por compreender as necessidades dos usuários, oferecer soluções eficazes e auxiliar na integração técnica entre plataformas, assegurando que os sistemas operem de forma eficiente e sem falhas.Principais Requisitos
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Experiência com sistemas de tickets, CRM e ferramentas de suporte;
- Vivência com integração de sistemas por meio de APIs, Webservices e troca de arquivos;
- Capacidade analítica para levantamento de problemas e proposição de soluções;
- Conhecimento de tecnologias de integração modernas e legadas;
- Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e satisfação do cliente.
- Ter atuado com levantamento de requisitos de projetos;
- Conhecimento de processos de cobrança;
- Experiência prática com implementação de integrações e gestão de demandas técnicas.
- Cartão Flash Mastercard R$ 925,00 (R$ 725,00 alimentação R$ 200,00 auxilio combustível)
- Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador
- Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador
- Vale Transporte sem desconto em folha
- Auxílio Creche para filhos legítimos de até 6 anos. ( 0 meses até 2 anos R$ 676,81 por filho, a partir de 2 anos R$ 592,21 por filho)
- PLR Plano de Carreira
- Wellhub (Gympass)
- Casual Day
- Cafezinho, bolachas e frutas no escritório
- Vídeo Game
- Birthday - Day Off
- Cursos online pela plataforma Alura
- Nossa jornada é de 40 horas semanais
- Modalidade de Trabalho: Presencial