Technical Consultant Senior ITSM - Inglês Fluente
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Participar das atividades do time, mantendo assiduidade, apresentando sugestões de melhorias e contribuindo para o engajamento;
- Apoiar tecnicamente desenvolvedores menos experientes, apontando soluções que estejam dentro das boas práticas da ServiceNow e ProV;
- Participar ativamente nos alinhamentos de demandas junto ao cliente;
- Desenvolver histórias de complexidade avançada, atuando dentro do padrão de qualidade ProV e seguindo as orientações do seu Líder Técnico, para que as metas de projetos ou demandas de clientes sejam atendidas com qualidade dentro do prazo estipulado, sempre que for demandado por algum líder de projeto.
- Executar o teste de desenvolvimento em todas as demandas, sempre aplicando as orientações do manual do desenvolvedor ProV ou orientações do seu Líder Técnico, para que os critérios de aceite das demandas sejam observados, sempre que estiver atuando em alguma solicitação de projeto ou atendendo clientes externos ou internos.
- Participar de todas os ritos de trabalhos do seu time, observando as agendas de trabalho internas ou de clientes, para que se mantenha atualizado sobre as necessidades do seu time, sempre que for solicitada a sua participação.
- Grande experiência com o módulo ITSM;
- Experiência com Integrações;
- Inglês fluente (nível suficiente para reuniões diárias em inglês - cliente estrangeiro);
- Certificações ServiceNow.
- Atuação remota;
- Contratação PJ;
- Benefícios como Plano de Saúde, Seguro de Vida e Aulas de Inglês.