Analista Atendimento ao Motorista Jr

Poços de Caldas - MG
Permanente
Período integral

Há 22 dias

Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?A função de Analista de Apoio ao Motorista tem como objetivo prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias.

Acompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota;
Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções;
Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega;
Realizar prorrogações de pedidos dos GR´s por e-mail;
Verificar pedidos dos clientes no sistema;
Emitir 2º via de boleto quando necessário;
Alterar boletos (prorrogação ou desconto) quando autorizado pelo setor financeiro;
Verificar estoque quando o motorista não realiza a entrega da mercadoria e informar o cliente;
Gerar no CAC solicitação de reentregas e informativo de carga anterior e nota assinada;
Negociar com cliente para que não haja devolução, entrega em outro horário etc.;
Consultar créditos para clientes;
Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas/ Financeiro/ Crédito;

Grau de Instrução

Cursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencial

Competências técnicas

Conhecimento do setor de transporte;
Habilidades de comunicação;
Gerenciamento de sistemas e tecnologias;
Resolução de problemas;
Conhecimento em logística;

O que oferecemos:

Plano Médico (para titular e dependentes);
Plano Odontológico (para titular e dependentes);
Convênio Farmácia;
Seguro de Vida;
Wellhub (Gympass);
Day off (folga no dia do aniversário);
Vale Compras;
Vale transporte ou Fretado;
Premiação
Licença Maternidade Estendida (180 dias).

Observação:

Trabalho de Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00 presencial na unidade do Grupo Vila Nova em Poços de Caldas

Grupo Vila Nova

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