1 Avaliar sistematicamente as pendências de prontuário identificadas na Unidade de Internação. 2 Buscar contas em processo de análise junto à pré-auditoria e realizar o encaminhamento com protocolo formal. 3 Atuar como facilitador na comunicação entre os profissionais envolvidos na assistência para resolução de pendências (ex.: ausência de anotação ou evolução de enfermagem, checagens incorretas ou ausentes, falta de embalagem, devolução de materiais e medicamentos). 4 Responder às pendências no sistema Gestão de pendências, mantendo registro atualizado das ações realizadas. 5 Interagir com setores de apoio (farmácia, CME, auditoria, etc.) para encaminhamento e resolução de não conformidades. 6 Acionar a coordenação de enfermagem, sempre que necessário, para mediação e suporte na resolução de pendências. 7 Contribuir para a melhoria contínua dos processos assistenciais e para a conformidade documental. 8 Realizar report das pendências para a coordenação, conforme periodicidade estipulada pela coordenação. 9 Auxiliar no planejamento de treinamentos com foco em melhorias Requisitos/Experiências Curso Técnico de Enfermagem completo com registro ativo no COREN; Conhecimento em processos assistenciais e documentação de enfermagem; Noções de auditoria, gestão de prontuário e sistemas informatizados (ex.: Gestão de Pendências); Boa comunicação, organização, proatividade e habilidade para trabalho em equipe.
