Operador de Monitoramento - PCD (12X36)
- Porto Alegre - RS
- Permanente
- Período integral
- Atender ao cliente e seus setores.
- Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente.
- Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão.
- Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade.
- Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema.
- Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento.
- Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo.
- Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas.
- Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro.
- Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento.
- Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos.
- Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe.
- Manter o gestor imediato informado sempre que precisar se ausentar da base, para que não prejudique o atendimento ao cliente.Necessário:- Possuir Ensino Médio Completo;
- Ter conhecimentos básicos de informática e Pacote Office;Abaixo horários disponíveis:
- Escala 12x36 (Trabalha-se um dia sim e outro não, inclusive finais de semana e feriados).
- 18h30min às 06h30min#LI-OnsiteDirigida a pessoas com deficiênciaReabilitadosFísica: Membros com deformidades congênitas ou adquiridasFísica: Amputação ou ausência de membroAuditiva: De 56 a 70 dB - Surdez AcentuadaAuditiva: De 41 a 55 dB - Surdez ModeradaVisual: Visão Subnormal ou Baixa VisãoRequisitosEstudosEnsino Médio (2º Grau)BenefíciosPlano de SaúdeApoio PASSVTSeguro de VidaVA ou VRPlano OdontológicoSobre GRUPO APISULNo mercado desde 1985, o Grupo Apisul possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor de transporte de cargas. Presente em todo território nacional, com matriz em Porto Alegre, filiais comerciais nas principais cidades e equipe de campo em todo o país, a Apisul oferece serviços customizados em seguros, gerenciamento de riscos, inteligência logística, regulação de sinistros e meios de pagamento. Com mais de 1.000 colaboradores, a Apisul preza pela entrega de um serviço de qualidade, responsabilidade e foco no desenvolvimento de novos produtos que proporcionam mais produtividade, segurança e redução de custos logísticos a todos os clientes. Afinal, transportar bem é tudo o que você quer, e, proporcionar isso com amplos recursos de gestão do transporte é o que o Grupo Apisul faz de melhor.