Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ

J A Rezende

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ Para atuar em carteiras educacionais SALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativa HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda a sexta das 09:00 às 17:12 JORNADA DE TRABALHO: Escala 5x2 BENEFÍCIOS: • Assistência Médica • Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços • Vale Transporte • Vale Refeição ou Vale Alimentação • Seguro de Vida • Auxílio Creche • Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas • Convênio com o SESC • Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira • Treinamento e Desenvolvimento • Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: • Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos; • Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes; • Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas; • Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente; • Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas; • Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio; • As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço. REQUISITOS: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos em informática e digitação. LOCAL DE TRABALHO: Av. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.
  • Número de vagas: 7
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES
  • Comprometimento
  • Comunicação
  • Fluência Verbal
  • Técnicas de Negociação
  • Perfil Analítico
  • Iniciativa
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

J A Rezende