Analista de Sistemas Sênior (CRM Salesforce)

Afya

  • Brasil
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma remota.Ao assumir o cargo de Analista de Sistemas Sênior na Afya, seu objetivo principal será otimizar soluções em Salesforce (Sales, Service) garantindo a integração e o alinhamento das plataformas com os objetivos da empresa e das áreas de negócio.Você atuará na área de Sistemas de TI dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Comercial, Dados e Educacional.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
  • Sustentar e gerenciar o sistema CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas;
  • Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou terceirizado;
  • Desenvolver e implementar novas soluções, com foco na automação de processos;
  • Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao CRM;
  • Mapear e gerenciar KPIs, garantindo o alinhamento das soluções com as necessidades do negócio;
  • Realizar reuniões de demonstração para stakeholders, assegurando entendimento claro do escopo;
  • Garantir as melhores práticas de CRM, mantendo escalabilidade e alinhamento estratégico;
  • Acompanhar projetos desde o briefing até o pós-Go Live, incluindo análise e otimização de entregas;
  • Manter-se atualizado(a) sobre novos lançamentos e funcionalidades do Salesforce.
🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud, Service Cloud;
  • Domínio em Flow Builder, VR's e automação de processos no Salesforce;
  • Conhecimento em APEX ou Java será considerado um diferencial;
  • Vivência em metodologias ágeis, com experiência em gerenciar pendências e priorizações em backlog;
  • Experiência com integração entre sistemas e processos de negócio em CRM;
  • Competência em criação e edição de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações em Salesforce.
❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:🌞 Para o dia a dia:
  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
  • Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
💰 UP na remuneração:
  • PLR;
  • Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:
  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
📖 Desenvolvimento e Aprendizado:
  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
✍️ Diferencial para Professor Médico:
  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

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