Consultor Comercial

• Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente.
• Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro.
• Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
• Missão dessa posição :Atender o cliente presencialmente em nossa loja, o orientando, e explicando toda a experiência de Compra e Venda Kavak.
• Descrição de Atividades :Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos clientes, atuando em todas as posições da formação de piso; Executar atividades no NetSuite conforme os atendimentos e agendamentos realizados; Inserir registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, NetSuite, Salesforce, entre outros); Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio; Conduzir a jornada do cliente com uma comunicação clara e assertiva; Prestar atendimento e fornecer informações sobre os processos de compra e venda de veículos; Realizar o processo de entrega de veículos e operações detrade-in ; Controlar e garantir a integridade das ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura física; Assegurar os resultadosesperados para a função com base nos indicadores de reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente; Estabelecer e manter bom relacionamento com os stakeholders locais; Participar de todos os rituais diários, como arrancadas,all handse reuniões mensais.
• Requisitos para candidatura :Ensino superior em andamento (em áreas correlatas); Ensino médio completo; Experiência comatendimento ao cliente, com foco em experiência e entrega de resultados; Conhecimento noramo automobilístico.
• Habilidades que buscamos:Paixão pelo cliente; Cordialidade;Trabalho em equipe; Proatividade;Energia e entusiasmo; Comunicação clara e objetiva; Empatia;Conhecimento em técnicas de vendas; Familiaridade com ferramentas Microsoft Office e Google Workspace.
• O que a Kavak te proporciona:Assistência Médica e Odontológicapara você e seus dependentes; WellHub(GymPass): nossa plataforma de bem-estar, que oferece atividades físicas e cuidados com a saúde mental; Vale-Refeição e/ou Alimentação: crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar; AuxílioMobilidade ou Vale Transporte: flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia; EstacionamentoGratuito no Local: para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo; Transporte Fretado (semdesconto): transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto; Seguro de Vida: segurança adicional para você e sua família; Day Offde Aniversário: celebre seu dia com uma folga exclusiva; Programa de Bônus Kavak: recompensas baseadas em metas e performance, valorizando seu esforço e dedicação; Desconto para compra decarros: escolha o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes, além de 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.
• Modelo de trabalho :100% presencial.
• Sobre a KavakA Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento.
• Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina

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