ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

LIFE CONTABILIDADE LTDA

  • Volta Redonda - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 10 dias
O setor de Atendimento da Life é responsável por garantir uma comunicação clara, ágil e eficiente entre a empresa e seus clientes, atuando como o principal ponto de contato e promovendo uma experiência diferenciada para cada parceiro.Perfil desejado:
  • Comunicativo e com facilidade para lidar com pessoas;
  • Interessado em entender e resolver os problemas dos clientes;
  • Organizado e proativo na execução das atividades;
  • Criativo e comprometido em gerar soluções diferenciadas;
  • Alinhado com o propósito de proporcionar experiências incríveis e memoráveis para os clientes Life.
Principais atribuições:
  • Realizar o atendimento ao cliente por telefone, interfone e demais canais de comunicação;
  • Acompanhar a gestão da plataforma dos clientes, garantindo que suas demandas sejam registradas e atendidas;
  • Direcionar solicitações e chamados para os departamentos responsáveis, assegurando que cada problema seja solucionado com rapidez;
  • Proporcionar um atendimento humanizado e encantador, visando superar expectativas e fortalecer o relacionamento com os clientes;
  • Atuar de forma organizada, mantendo o controle das interações e acompanhando cada caso até sua conclusão;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo ideias criativas para oferecer sempre a melhor experiência.

LIFE CONTABILIDADE LTDA