Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito. Como você vai fortalecer a nossa missão: Seu papel como Analista de Cobrança na Olist será essencial para atuar em nosso time de atendimento ativo, sendo responsável por identificar motivos de inadimplência e garantir a recuperação de títulos em aberto através de contato direto com os clientes. Esta vaga é presencial , em regime CLT, com uma logística de trabalho perfeita para quem mora em São Paulo. Suas principais responsabilidades: Realizar cobrança ativa de clientes (sacados) via telefone, WhatsApp e e-mail. Investigar e entender os motivos do atraso no pagamento. Manter um alto volume de contatos diários com foco em contatos positivos e resolução de pendências. Atuar de forma consultiva para reduzir a inadimplência da carteira, reportando os motivos de falta de pagamento ao time. Realizar o envio e retirada de títulos em cartório via Cenprot. Apoiar na confecção de anuências para baixa de protestos. O que buscamos: Experiência prévia em Call Center, Telemarketing ou áreas de cobrança. Habilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business e Telefone). Perfil resiliente, com capacidade de lidar com metas de produtividade. Vai brilhar ainda mais se tiver: Esses requisitos não são obrigatórios, mas podem destacar ainda mais seu perfil: Experiência no segmento de FIDC, Factoring ou Bancos Como funciona o nosso processo seletivo? Acreditamos que grandes parcerias começam com boas conversas. Nosso processo é construído em etapas para que você conheça mais sobre a Olist e a gente conheça mais sobre você: Inscrição. Entrevista com o time de Gente & Gestão. Entrevista com a liderança Todas as etapas são realizadas de forma remota. Caso haja necessidade de uma conversa presencial, avisaremos com antecedência. Benefícios flexíveis, do seu jeito: Na Olist, acreditamos que cada pessoa tem uma jornada única, e nossos benefícios refletem isso. Porque cuidar dos olisters também é parte da nossa missão. Cartão Caju: liberdade para usar seu saldo em categorias como alimentação, mobilidade, home office, cultura, saúde e educação Plano de Saúde e Plano Odontológico: diferentes opções para que você escolha o cuidado que melhor combina com sua realidade Wellhub e TotalPass: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar para cuidar do corpo e da mente do seu jeito Auxílio-creche: apoio no cuidado com a família desde os primeiros passos Plano de Saúde Pet: aqui o cuidado se estende até aos nossos pets Parceria com o SESC: benefícios exclusivos em lazer, cultura e qualidade de vida Terapia online: apoio emocional com acesso facilitado, no seu tempo e espaço E muito mais! Conheça todos os nossos benefícios: https: docs. google. com/presentation/d/1a10P9j2D0QrcnbLk6kz_xK7SmcfKiejH7hqklNS3nAk/edit? usp=sharing.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de cobrançaEmpresa:OlistPortais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (EH)
