Assistente Comercial
ANANDA EZAGUI CONSULTORIA
- Manaus - AM
- R$ 2.200 por mês
- Permanente
- Período integral
Cargo: Assistente Comercial
Nível: Operacional
Departamento: Atendimento / Comercial
Vínculo: CLTMissão do CargoRealizar o atendimento ao paciente com foco na conversão de agendamentos, fidelização e suporte comercial, promovendo a excelência no relacionamento e contribuindo para o crescimento da clínica.Competências Técnicas Desejáveis
- Atendimento ao cliente
- Técnicas de vendas e negociação
- Conhecimento em rotinas de clínicas médicas
- Domínio de WhatsApp Business e telefone
- Informática básica (Pacote Office, sistemas de agendamento/CRM)
- Redação e comunicação escrita (para mensagens)
- Comunicação clara e empática
- Organização e foco em resultados
- Proatividade e senso de urgência
- Capacidade de persuasão e escuta ativa
- Trabalho em equipe
- Resiliência frente a objeções e metas
- Atender pacientes via WhatsApp, telefone, e presencialmente de forma humanizada.
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames.
- Apresentar serviços, pacotes e condições de pagamento com foco em conversão.
- Fazer follow-up de pacientes que demonstraram interesse nos serviços.
- Acompanhar indicadores de agendamentos x comparecimentos.
- Alimentar sistema com dados atualizados de pacientes e histórico de contatos.
- Auxiliar a equipe comercial em campanhas e ações promocionais.
- Atuar em parceria com recepção, marketing e financeiro para garantir fluidez nos processos.