· Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.· Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade.· Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.· Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.· Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).· Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza.· Fazer pesquisa na região com os concorrentes.· Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.· Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.· Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade· Tratar e solucionar os conflitos com os alunos.· Supervisionar o atendimento de toda a equipe· Controlar o estoque e suprimentos para unidade· Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços· Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma compleoGrau de InstruçãoEnsino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.Habilidades· Boa comunicação.· Liderança.· Tratamento igualitário,· Planejamento e Organização.· Pontual e organizado(a).· Gostar de trabalhar com pessoasRequisitos· Pacote Office intermediário.· Gestão de pessoas e processos.· Curso de Scrum será um diferencialRemuneração e benefícios· Salário fixo R$3.685,00· Bônus por metas e desempenho da unidade.· Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.
