Oportunidade TEMPORÁRIA disponível para atuar como Auxiliar Administrativo JR em uma empresa de tecnologia! Responsabilidades: - Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências); - Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema; - Salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas na rede; - Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (prw/movidesk) para todos os atendimentos realizados; - Contabilizar todos os receptivos recebidos; - Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer; - Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia; - Fazer o rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega; - Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos; - Solucionar reclamações com rapidez e eficiência. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência mínima: 1 ano com atendimento ao cliente Mercado: E-commerce. Salário + Benefícios: VT + VR. Escala de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h - Presencial. Local de trabalho: Brooklin, São Paulo - SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar administrativoEmpresa:Sprinter recursos humanosConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)
