Corporate | Key Account Manager

• O profissional será responsável por gerenciar contas estratégicas lidando com produtos complexos.
• O desafio principal será criar valor junto aos clientes e integrar nossos produtos nas prioridades e necessidades deles personalizando cada projeto junto ao time de produto.
• Responsabilidades:Manter e expandir o relacionamento com grandes contas; Desenvolver relações sólidas com tomadores de decisão, criando um vínculo de confiança e entendimento das prioridades de cada cliente; Utilização do CRM e redes sociais para gerar leads qualificados e segmentados; Lidar com produtos complexos, oferecendo soluções personalizadas e de valor agregado, entendendo que o produto não é essencial, mas precisa ser integrado às necessidades do cliente; Identificar e criar novas oportunidades de negócios com clientes já existentes na carteira, aplicando upsell e crossell; Engajamento comos tomadores de decisão (CEOs, CHROs, diretores) para entender as necessidades de desenvolvimento e inovação; Criação de propostas personalizadas com base nas necessidades do cliente; Acompanhamento da implementação dos projetos garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas; Garantir a satisfação dos clientes, mitigando riscos de churn e identificando novas necessidades ao longo do relacionamento.
• #J-18808-Ljbffr

Caderno Nacional