Gestão de Carteira de Clientes :Como será seu dia:Gerenciar o portfólio de clientes, garantindo:- Alto nível de satisfação dos clientes;- Faturamento e Margem Bruta;- Atuar proativamente na expansão das contas através do Cross Selling;- Negociar as renovações contratuais, reajustes spot e reengenharias de itens;- Monitoramento e gestão de inadimplência.Gestão do Ciclo do Pedido (do recebimento dos pedidos à entrega no cliente)- Garantir o Atendimento dos pedidos dentro do SLA Contratado;- Planejar estoques com o time de Compras;- Desenvolver novos Produtos;- Gerir Indicadores operacionais e táticos;- Gestão da Equipe de Atendimento.Requisitos:Superior Completo - Desejável Pós-Graduação / Especialização / MBA;- Experiência na área Comercial;- Sólido conhecimento no Atendimento de Clientes B2B;- Excel Avançado (PROCV, Tabela Dinâmica);- Boa habilidade analítica e experiência na manipulação de dados;- Capacidade de Planejamento;- Elevada capacidade de organização e disciplina;- Comunicar-se bem verbalmente, com escrita clara e estruturada;- Capacidade Planejar Estoques e ter interface com a área de Compras para gerar melhorias;- Ter estrutura emocional e segurança capaz de aumentar as margens de rentabilidade dos Contratos;- Capacidade de criar estratégias e efetivar ações para alavancar a receita nos Clientes;- Capacidade de manter a Gestão do Contrato como um todo de forma apurada e firme;- Habilidade em criar intimidade construtiva e gerar confiança no Cliente;- Capacidade de fidelizar o Cliente e tornado-o um propagador da marca;- Capacidade de liderança, com comunicação e feedbacks permanentes para a equipe.BenefíciosVale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) valor de R$ 30,00/ dia com desconto de 20%;Cesta Alimentação no valor de R$ 80,00/ mensal com desconto de 20%;Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6%;Plano de Saúde Médico – Doctor Clin ou Unimed (Opcional);Titular com subsídio da empresa de 80%;Dependente com subsídio da empresa 20%;Convênio Farmácia São João (Opcional);Presente de aniversário;Short Friday na sexta feira, saída antecipada às 16h.