Especialista Estratégia Canais Remotos

• Desenvolver estratégias que visam aumento do volume de ligações e leads para o televendas.
• Participar de forma atuante em squad de demanda a fim de garantir os interesses do televendas nas ações de comunicação como campanhas de marketing direto, promoções ou parcerias.
• Analisar dados e tendências de vendas para prever e planejar a demanda futura de ligações.
• Participar da squad de demanda de forma ativa e contributiva, visando aprovações de pilotos/ testes para prova de conceito e posterior adoção/ implantação.
• Identificar e resolver problemas que possam estar afetando a geração de chamadas, como problemas de tecnologia ou alinhamento entre demais áreas
• Colaborar com outros departamentos, como marketing, digital e comunicação, para alinhar as estratégias de chamadas com os objetivos gerais da empresa
• Complementar informações de relatórios regulares sobre o desempenho das chamadas e fazer recomendações para melhorias
• Realizar análises para identificar oportunidades de nicho e ajustar as estratégias na geração da demanda de acordo com as necessidades de cada mercado atendido pela cia.

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

• Residir em São Paulo
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência em comunicação digital, publicidade, relacionamento com afiliados geradores de demanda

• Conhecimento em mídias digitais, Google Search e suas ferramentas ...
• Experiência em relacionamento com agências de comunicação digital.

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Claro